近日，山东省旅游饭店评定委员会组织星评员依照中华人民共和国旅游行业标准《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2023），对威海金沙滩学府酒店展开了检查评定工作。

星评专家认真听取了酒店的情况汇报并进行了全面细致的现场访查。在星评反馈会上，专家们对酒店的四星创评工作给予了充分肯定，同时也针对性地提出了改进意见和建议。山东学府酒店管理有限公司潘超平董事长、郭学庆总经理以及金沙滩学府酒店经营团队参加会议。

金沙滩学府酒店执行总经理唐平表示，酒店经营团队将认真研究、深入领会各位专家领导提出的宝贵意见，集中精力落实整改工作。

自2023年11月召开创星启动会以来，酒店全体员工踊跃投入到创星工作之中。各部门梳理并规范了工作流程，完善整理了酒店各项制度，清理了卫生死角，重新调整规划了部分经营服务区域。此外，酒店还邀请原山东大学管理学院吉小青教授为全体员工开展“抓好星级饭店运营质量 提高顾客满意度”的专题培训；并组织管理团队前往五星级酒店和标杆酒店学习借鉴。通过大家共同努力，酒店运营管理水平得以进一步提升，员工服务意识也有了显著增强。

四星级饭店评定工作的推进，标志着威海金沙滩学府酒店发展步入了新阶段，对酒店的管理水平、硬件设施以及服务水平也提出了更高的标准要求。威海金沙滩学府酒店将始终坚守“以顾客为中心、追求顾客满意、服务创造价值”的经营理念，构建和塑造与顾客需求相契合的产品、服务和场景，以此次创星工作为契机，以评星推动管理优化，以管理促进经营提升，努力提高整体服务品质，进一步擦亮学府品牌，为服务山东大学加速实现“全面图强”贡献力量。