近日，山东学府酒店管理有限公司组织召开2024年年中工作会议，回顾总结上半年工作，分析研判面临形势，查找问题不足，部署下半年重点工作任务，动员公司上下进一步坚定信心决心，扛牢使命担当，持续加压奋进，乘势而上高质量全面完成年度各项目标任务。学府酒店管理有限公司总经理郭学庆主持会议，资本运营公司总经理王帅、副总经理王海、学府酒店管理有限公司董事、高管及骨干员工参加会议。

会议邀请了山东省旅游职业学院王莉教授进行酒店精细化管理专题培训。王莉教授以“精细化管理—打造卓越的宾客体验”为题，讲授了酒店服务标准的制定、产品的设计以及服务质量的反馈、让酒店精细化完成闭环管理等内容，将理论知识与实际案例紧密结合，使大家的工作思路更加明晰。

各酒店执行总经理对酒店1-8月份的整体运营情况、财务指标、市场状况等进行了汇报；行政总厨分享了在菜品创新、成本控制、服务提升等方面的经验和思路；财务总监从专业角度提出了财务管理方面的建议。资本运营公司总经理、公司董事针对汇报内容提出建设性意见和建议，帮助酒店进一步优化管理和发展方向。

公司总经理郭学庆在讲话中指出，作为学校对外接待服务的重要窗口、山大文化重要宣传阵地，要深度挖掘百廿山大厚重的文化底蕴，讲好山大故事，塑造大学酒店浓厚的文化氛围，要提高政治站位，切实把广大干部职工的思想统一到学校和资本运营公司党委部署要求上来，要坚持问题导向，进一步找准发力点、明确时间表、路线图，实施数字化营销、全员化营销战略，确保不折不扣圆满完成全年任务指标。

公司董事长潘超平在总结讲话中再次重申了酒店“人文府第 学者之家”的企业文化，肯定了学府人为酒店事业发展付出的热情与努力。他强调，要充分认清形势，准确识变应变，既要保持清醒头脑、超前应对复杂变化，又要坚定信心底气、积极抢抓有力机遇，用好一切有力条件，更好统筹当下和长远、挑战和机遇，练好产品和服务两个“基本功”，紧紧围绕山东大学“全面图强、以质图强”新发展战略，团结一心，真抓实干，奋力谱写酒店高质量发展新篇章。